Afspraken en voorstellen

Hoe AI gebruiken voor commerciële afspraken en voorstellen?

• ChatGPT
• Claude
• Microsoft Copilot

1960 € per sessie, excl. btw

Samengevat

Deze training is voor verkopers en accountmanagers. Ze leren hoe ze AI, zoals ChatGPT, Claude of Copilot, kunnen gebruiken om informatie te synthetiseren, gerichte vragen te formuleren en behoeften aan oplossingen te koppelen. Het resultaat is een accountbriefing, een gespreksstructuur en een voorstel, wat een betere commerciële voorbereiding mogelijk maakt.

Waarom deze opleiding?

Het probleem

Verkoopteams en accountmanagers hebben moeite om snel relevante informatie voor hun afspraken en voorstellen samen te vatten.

Wat het vandaag kost

Voorbereidingen kosten veel tijd, gesprekken missen soms diepgang en voorstellen richten zich niet altijd precies op de behoeften van de klant.

Waarom deze vaardigheid

Het gebruik van tools zoals ChatGPT, Claude of Copilot is nu essentieel om de commerciële voorbereiding te optimaliseren en overtuigende argumenten op te bouwen.

Wat u ermee wint

De deelnemer en het bedrijf verbeteren de kwaliteit van de voorbereiding, de relevantie van de uitwisselingen en de betrouwbaarheid van commerciële voorstellen.

De doelstellingen van deze opleiding

• Openbare informatie en geautoriseerde CRM-gegevens samenvatten voor een beter klantbegrip.
• Vragen construeren gericht op uitdagingen en waard creatie om gesprekken te leiden.
• Uitgedrukte behoefte, oplossing, bewijs en volgende stap in een coherent voorstel verbinden.
• Vergaderingsnotities omzetten in duidelijke verslagen en CRM-acties.
• Gepersonaliseerde follow-ups voorbereiden om betrokkenheid te behouden.
• Een gepersonaliseerde gespreksstructuur ontwikkelen.

Voor wie en met welke voorkennis?

Betrokken rollen en taken

• Commerciële vertegenwoordigers voor nieuwe klantenwerving
• Account Managers voor de ontwikkeling van bestaande accounts
• Commerciële verantwoordelijken die verkoopteams aansturen
• Verkoop professionals die commerciële voorstellen voorbereiden
• Consultants die klantargumenten ontwikkelen

Vereiste voorkennis

• AI Fundamentals en AI Prompting gevolgd, of gelijkwaardige ervaring (pedagogische voorkennis, geen inschrijvingsvoorwaarde).
• Kennis van de verkoopprocessen van het bedrijf
• Ervaring met de gebruikte CRM-tools
• Inzicht in de huidige commerciële prioriteiten
• Vermogen om relevante gegevens voor een kans te identificeren
• Een betaald abonnement op een AI-oplossing met de gebruikte functies, toestemming van de organisatie voor externe tools en de effectieve accounts en toegangsrechten.

Voor te bereiden vóór de sessie

• Een computer per deelnemer.
• Geverifieerde toegang tot de geselecteerde AI-tools (ChatGPT, Claude, Copilot).
• Een specifieke business case om mee te werken, met fictieve of geanonimiseerde gegevens.

Waaraan u werkt

1. Account voorbereiden

   De deelnemer kan belangrijke klantinformatie samenvatten en feiten van te controleren hypothesen onderscheiden.

2. Discovery verbeteren

   De deelnemer leert vragen te formuleren die uitdagingen en waarde voor de prospect identificeren.

3. Voorstel opbouwen

   De deelnemer weet de klantbehoefte te koppelen aan de voorgestelde oplossing, het waardebewijs en de volgende stappen.

4. Follow-up organiseren

   De deelnemer beheerst het omzetten van notities in concrete acties en het voorbereiden van relevante follow-ups.

Wat u meeneemt

• Een gedetailleerde accountbriefing
• Een gepersonaliseerde gespreksstructuur
• Een gestructureerd en onderbouwd commercieel voorstel
• Een gevalideerde follow-upreeks met voorbereide opvolgingen
• Praktische hulpmiddelen en ingevulde sjablonen

Methode en evaluatie

• Demonstraties met uitleg aan de hand van een concrete case
• Begeleide oefeningen en toepassing op uw functie
• Gezamenlijke beoordeling en controle van bronnen
• Een persoonlijk of gezamenlijk actieplan

De beoordeling is formatief: u werkt een praktijkcase uit en bespreekt deze aan de hand van het beoogde resultaat (Een accountbriefing, een gespreksleidraad, een voorstel en een op te volgen contactreeks). De criteria zijn aansluiting op de briefing, juistheid van het resultaat, uitgevoerde controles en het kunnen toelichten van keuzes. Elke deelnemer kiest een toepassing om op het werk te testen.

Veelgestelde vragen

Wat is het concrete voordeel voor mijn team na deze training?

Uw team zal snellere en grondigere voorbereidingen voor klantafspraken ontwikkelen. Ze zullen beter gerichte en overtuigendere commerciële voorstellen opstellen, wat de effectiviteit van uw commerciële acties versterkt.

Wie zou aan deze sessie moeten deelnemen en wat moet men vooraf weten?

Commerciële vertegenwoordigers, account managers en commerciële verantwoordelijken zijn de ideale deelnemers. Kennis van de verkoopprocessen van het bedrijf en de gebruikte CRM-tools is noodzakelijk vóór de sessie.

Welke gegevens of documenten zullen we gebruiken en hoe beschermen we gevoelige informatie?

We zullen werken met fictieve of geanonimiseerde gegevens voor de oefeningen. Bij gebruik van echte gegevens is het essentieel dat deze geautoriseerd zijn en voldoen aan de interne beleidsregels voor informatiebeveiliging.

Welk type oefening zal worden uitgevoerd op mijn bedrijfscasus?

De deelnemers zullen werken aan een concrete bedrijfscasus, door henzelf meegebracht, om de AI-technieken toe te passen. Ze zullen een accountbriefing, een gespreksstructuur en een gepersonaliseerd commercieel voorstel opstellen vanuit deze casus.

Wat zijn de beperkingen van AI-tools en hoe valideer ik het verkregen resultaat?

AI-tools zijn krachtige assistenten, maar hun resultaten vereisen altijd menselijke validatie. De expertise van de verkoopmedewerker blijft essentieel om de gegenereerde inhoud te interpreteren, aan te passen en goed te keuren.

Hoe past deze sessie zich specifiek aan mijn sector of de casussen van mijn organisatie aan?

De training is ontworpen om direct toepasbaar te zijn op de bedrijfscasussen die de deelnemers meebrengen. De praktische oefeningen worden uitgevoerd op basis van deze concrete situaties, wat zorgt voor volledige personalisatie en onmiddellijke relevantie voor uw organisatie.

Hoe lang duurt de Intra-sessie en wat kost ze?

Deze Intra-opleiding duurt een volledige dag en vindt op locatie plaats, met maximaal 12 deelnemers per sessie. De vaste prijs bedraagt € 1.960 excl. btw per sessie. De oefeningen sluiten aan op de context van het team. Datum, locatie in Europa of Afrika en voertaal worden samen afgesproken. Toegang tot tools en eventuele abonnementen worden vooraf gecontroleerd.