Processen en inkoop

Hoe AI gebruiken voor procesmapping en inkoop?

• ChatGPT
• Claude
• Microsoft Copilot

1960 € per sessie, excl. btw

Samengevat

Deze praktische training is bedoeld voor professionals in operations, inkoop en logistiek. Ze leidt u door het in kaart brengen van een proces, het vergelijken van leveranciersinformatie en het voorbereiden van uitzonderingsprocedures met AI (ChatGPT, Claude, Copilot). U creëert een proceskaart, een leveranciersvergelijking en een gecontroleerde procedure, wat de efficiëntie van uw activiteiten verbetert.

Waarom deze opleiding?

Het probleem

Teams ondervinden moeilijkheden bij het beschrijven en analyseren van hun processen, het effectief vergelijken van leveranciersaanbiedingen en het formaliseren van duidelijke procedures.

Wat het vandaag kost

Dit leidt tot herhaalde invoer, vertragingen in de verwerking, operationele fouten en kwetsbare of inconsistente beslissingen.

Waarom deze vaardigheid

Deze vaardigheid is nu nodig om snel complexe informatie te structureren, diverse gegevens samen te vatten en betrouwbare documenten te genereren voor analyse- en formaliseringstaken met tools zoals ChatGPT, Claude of Microsoft Copilot.

Wat u ermee wint

De deelnemer ontwikkelt een beter begrip van processen, betrouwbare leveranciersvergelijkingen en gestandaardiseerde procedures, waardoor de kwaliteit van het werk en de autonomie toenemen.

De doelstellingen van deze opleiding

• Beschrijf de stappen, actoren, gegevens en systemen van een specifiek proces
• Extraheer relevante criteria uit fictieve leveranciersdocumenten
• Stel een vergelijkingsmatrix op met bewijzen en geïdentificeerde afwijkingen
• Transformeer professionele notities in een duidelijke procedure en checklist
• Test de duidelijkheid van een procedure, de uitzonderingen en escalatievoorwaarden
• Kies een taak om een meetbare pilot te ontwerpen

Voor wie en met welke voorkennis?

Betrokken rollen en taken

• Operations managers
• Aankoopverantwoordelijken
• Logistieke specialisten
• Business procesanalisten
• Kwaliteitsmanagers

Vereiste voorkennis

• AI Fundamentals en AI Prompting gevolgd, of gelijkwaardige ervaring (pedagogische voorkennis, geen inschrijvingsvoorwaarde).
• Kennis van operationele processen
• Begrip van leveranciersgerelateerde kwesties
• Vermogen om belangrijke gegevens te identificeren
• Bekendheid met het opstellen van interne documenten
• Een betaald abonnement op een AI-oplossing met de gebruikte functies, toestemming van de organisatie voor externe tools en de effectieve accounts en toegangsrechten.

Voor te bereiden vóór de sessie

• Een computer per deelnemer voor toegang tot de tools.
• Functionele toegang tot de aangewezen AI-tools (ChatGPT, Claude, Copilot).
• Een zakelijke case om aan te werken, met fictieve of geanonimiseerde gegevens.

Waaraan u werkt

1. Proces in kaart brengen

   Dit blok stelt u in staat een gestructureerde beschrijving van stappen, actoren, gegevens en systemen te verkrijgen en zwakke punten te identificeren.

2. Vergelijken zonder afwijkingen te verbergen

   Dit blok stelt u in staat een leveranciersvergelijkingsmatrix op te stellen met bewijzen en ontbrekende informatie.

3. Nuttige procedures opstellen

   Dit blok stelt u in staat professionele notities om te zetten in duidelijke procedures en hun robuustheid tegen uitzonderingen te testen.

4. Meetbare pilot ontwerpen

   Dit blok stelt u in staat een plan te definiëren om de impact van AI op een specifieke taak en de continue verbetering ervan te meten.

Wat u meeneemt

• Een gestructureerde en geanalyseerde proceskaart
• Een leveranciersvergelijking met gedetailleerde matrix
• Een geteste en gecontroleerde bedrijfsprocedure
• Een actieplan voor een pilot met kunstmatige intelligentie
• Praktische ondersteuning en ingevulde sjablonen

Methode en evaluatie

• Demonstraties met uitleg aan de hand van een concrete case
• Begeleide oefeningen en toepassing op uw functie
• Gezamenlijke beoordeling en controle van bronnen
• Een persoonlijk of gezamenlijk actieplan

De beoordeling is formatief: u werkt een praktijkcase uit en bespreekt deze aan de hand van het beoogde resultaat (Een proceskaart, een leveranciersvergelijking en een gecontroleerde procedure). De criteria zijn aansluiting op de briefing, juistheid van het resultaat, uitgevoerde controles en het kunnen toelichten van keuzes. Elke deelnemer kiest een toepassing om op het werk te testen.

Veelgestelde vragen

Wat is het concrete resultaat van deze training voor ons team?

Uw team zal processen beter kunnen analyseren en documenteren, leveranciersaanbiedingen gestructureerd kunnen vergelijken en duidelijke procedures kunnen opstellen. Dit verbetert de consistentie en vermindert operationele fouten.

Wie moet deelnemen aan deze training en welke voorkennis is vereist?

Operations managers, inkoopverantwoordelijken, logistieke specialisten en procesanalisten zijn geschikte deelnemers. Kennis van operationele processen en het vermogen om belangrijke gegevens te identificeren zijn nuttig voorafgaand aan de sessie.

Welke soorten gegevens of documenten worden tijdens de training gebruikt en hoe worden ze beschermd?

We gebruiken fictieve of geanonimiseerde gegevens, evenals gesimuleerde aanbiedingen en technische fiches. Alle informatie wordt veilig behandeld en blijft binnen het kader van de training.

Welke soort praktische oefeningen worden tijdens de sessie uitgevoerd?

Deelnemers werken aan een concrete bedrijfscasus die door het bedrijf wordt aangeleverd. Ze zullen een proces in kaart brengen, leveranciersaanbiedingen vergelijken en een procedure opstellen met behulp van tools zoals ChatGPT, Claude of Microsoft Copilot.

Wat zijn de beperkingen van kunstmatige intelligentie-tools in deze context en wie valideert het resultaat?

Kunstmatige intelligentie-tools zijn assistenten die menselijk toezicht vereisen. De deelnemer is verantwoordelijk voor de uiteindelijke validatie van de resultaten en hun geschiktheid voor de bedrijfsdoelstellingen.

Hoe kan de training worden aangepast aan de specifieke kenmerken van ons bedrijf en onze use cases?

De training is ontworpen om zich aan te passen aan een bedrijfscasus die door uw organisatie wordt aangeleverd. We werken met uw specifieke processen en documenten, zodat de geleerde lessen direct toepasbaar zijn.

Hoe lang duurt de Intra-sessie en wat kost ze?

Deze Intra-opleiding duurt een volledige dag en vindt op locatie plaats, met maximaal 12 deelnemers per sessie. De vaste prijs bedraagt € 1.960 excl. btw per sessie. De oefeningen sluiten aan op de context van het team. Datum, locatie in Europa of Afrika en voertaal worden samen afgesproken. Toegang tot tools en eventuele abonnementen worden vooraf gecontroleerd.