Geautomatiseerde AI-workflow

Hoe een gecontroleerde en geautomatiseerde AI-workflow ontwerpen?

• ChatGPT
• Claude
• Microsoft Copilot

1960 € per sessie, excl. btw

Samengevat

Dit programma is voor operations- en procesmanagers en gevorderde gebruikers. Deelnemers transformeren een repetitieve taak naar een workflowprototype door deterministische stappen te assembleren in de gekozen tool, met menselijke controles en foutbeheer. Het resultaat is een getest prototype en een implementatiechecklist, wat een gecontroleerde uitrol van de automatisering mogelijk maakt.

Waarom deze opleiding?

Het probleem

Teams worden geconfronteerd met tijdrovende, handmatig uitgevoerde repetitieve taken.

Wat het vandaag kost

Handmatige verwerking leidt tot fouten, vereist frequent herstelwerk en vertraagt leveringen.

Waarom deze vaardigheid

Deze vaardigheid is nodig om complexe werkstromen, inclusief AI-verwerkingen, te automatiseren en te structureren.

Wat u ermee wint

De deelnemer en het bedrijf verkrijgen een gecontroleerd, betrouwbaarder proces dat autonome, grotere volumes kan verwerken, met gebruik van ChatGPT, Claude of Microsoft Copilot.

De doelstellingen van deze opleiding

• De triggers, inputs, outputs en uitzonderingen van een repetitieve taak beschrijven.
• De formaten, verantwoordelijkheden en autonomie niveaus voor elke workflow stap definiëren.
• Een functioneel workflow prototype in de geselecteerde tool samenstellen.
• Het prototype testen om gedrag bij succes, ontbrekende gegevens of fouten te identificeren.
• De kwaliteit, totale tijd en controlekosten van de workflow meten.
• Logging, waarschuwingen en implementatievoorwaarden van de automatisering definiëren.

Voor wie en met welke voorkennis?

Betrokken rollen en taken

• Operatieverantwoordelijken
• Procesverantwoordelijken
• Gevorderde automatiseringsgebruikers
• Specialisten in operationele efficiëntie
• Projectmanagers voor technologie-integratie

Vereiste voorkennis

• AI Fundamentals en AI Prompting gevolgd, of gelijkwaardige ervaring (pedagogische voorkennis, geen inschrijvingsvoorwaarde).
• Begrip van huidige bedrijfsprocessen
• Identificatie van repetitieve taken
• Kennis van bestaande informatiesystemen
• Vermogen om werkstromen te formaliseren
• Een betaald abonnement op een AI-oplossing met de gebruikte functies, toestemming van de organisatie voor externe tools en de effectieve accounts en toegangsrechten.

Voor te bereiden vóór de sessie

• Een computer per deelnemer met toegang tot de gekozen tools (ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot).
• Een repetitieve bedrijfscase om te bestuderen, gebaseerd op fictieve of geanonimiseerde gegevens.

Waaraan u werkt

1. Werk in kaart brengen

   De deelnemer identificeert de fasen van een taak, bakent de reikwijdte af en bepaalt menselijke of geautomatiseerde beslissingspunten.

2. Controles ontwerpen

   De deelnemer definieert de verificatiemechanismen, verantwoordelijkheden en validatiepunten die nodig zijn voor de workflow.

3. Een beperkte case prototypen

   De deelnemer bouwt een eerste functioneel workflow prototype in de geselecteerde tool, inclusief foutentests.

4. Exploitatie voorbereiden

   De deelnemer stelt criteria voor meting, monitoring en procedures voor implementatie en beheer van de workflow vast.

Wat u meeneemt

• Een gedetailleerde workflowkaart van de geanalyseerde bedrijfscase.
• Een getest workflow prototype in de geselecteerde tool.
• Een complete checklist voor de inbedrijfstelling van de geautomatiseerde workflow.
• Praktische ondersteuning, ingevulde sjablonen en een actieplan opgesteld tijdens de sessie.

Methode en evaluatie

• Demonstraties met uitleg aan de hand van een concrete case
• Begeleide oefeningen en toepassing op uw functie
• Gezamenlijke beoordeling en controle van bronnen
• Een persoonlijk of gezamenlijk actieplan

De beoordeling is formatief: u werkt een praktijkcase uit en bespreekt deze aan de hand van het beoogde resultaat (Een workflowkaart, een getest prototype en een checklist voor ingebruikname). De criteria zijn aansluiting op de briefing, juistheid van het resultaat, uitgevoerde controles en het kunnen toelichten van keuzes. Elke deelnemer kiest een toepassing om op het werk te testen.

Veelgestelde vragen

Wat is het concrete resultaat voor mijn team na deze training?

Uw team zal repetitieve taken kunnen omzetten in geautomatiseerde workflowprototypes. Dit helpt fouten te verminderen en de betrouwbaarheid van processen te verbeteren, door effectieve menselijke controles te integreren.

Wie moet deelnemen aan deze training en welke voorkennis is vereist?

Deze training is gericht op operatieverantwoordelijken, procesverantwoordelijken en gevorderde gebruikers. Deelnemers moeten een goed begrip hebben van de huidige bedrijfsprocessen en in staat zijn om repetitieve taken binnen hun organisatie te identificeren.

Welke soorten gegevens of documenten zullen we gebruiken en hoe wordt onze informatie beschermd?

We werken aan specifieke bedrijfscases, met gebruik van fictieve of geanonimiseerde gegevens. Alle informatie wordt met de grootste vertrouwelijkheid behandeld en wordt niet buiten de trainingscontext opgeslagen of gebruikt.

Welke soort praktische oefening wordt tijdens de sessie uitgevoerd?

Deelnemers zullen een functioneel workflowprototype samenstellen op basis van een echte bedrijfscase. Deze oefening omvat het definiëren van stappen, de integratie van menselijke controles en het beheer van fouten, met gebruik van een tool zoals ChatGPT, Claude of Microsoft Copilot.

Wat zijn de beperkingen van de gebruikte tool en wie valideert de resultaten van het prototype?

AI-tools hebben beperkingen in contextueel begrip en creativiteit. Deelnemers leren deze te herkennen. De validatie van het prototype is een gezamenlijke inspanning, waarbij het team en de trainers samen de relevantie en effectiviteit van de voorgestelde oplossingen beoordelen.

Hoe past de training zich aan mijn beroep of de specifieke gevallen van mijn organisatie aan?

De training is ontworpen om zich aan te passen aan verschillende bedrijfscontexten door het gebruik van praktijkgevallen die door de deelnemers worden ingediend. De principes van workflowontwerp zijn universeel en van toepassing op vele sectoren.

Hoe lang duurt de Intra-sessie en wat kost ze?

Deze Intra-opleiding duurt een volledige dag en vindt op locatie plaats, met maximaal 12 deelnemers per sessie. De vaste prijs bedraagt € 1.960 excl. btw per sessie. De oefeningen sluiten aan op de context van het team. Datum, locatie in Europa of Afrika en voertaal worden samen afgesproken. Toegang tot tools en eventuele abonnementen worden vooraf gecontroleerd.