Uw managementhouding bijsturen
Hoe stemt u uw begeleiding af op een taak en een persoon zonder onvoorspelbaar te worden?
3500 € per sessie, excl. btw
Samengevat
Tijdens deze twee dagen, goed voor 14 uur exclusief pauzes, ontwikkelen en testen de deelnemers een leiderschapsaanpak die op de situatie is afgestemd. Ze analyseren de begeleidingsbehoeften, proberen verschillende stijlen uit en benutten de feedback uit observaties. Ze vertrekken met een prototype van een managementroutine en een testplan voor de werkplek.
Waarom deze opleiding?
Een gedetailleerde instructie kan iemand bij de start in een functie houvast bieden, maar iemand die al zelfstandig werkt demotiveren. Omgekeerd stelt te vroeg delegeren de medewerker bloot aan moeilijkheden die de leidinggevende soms als een gebrek aan betrokkenheid interpreteert. Uw leiderschap aanpassen vereist dat u feiten controleert, uw keuzes toelicht en uw beoordeling herziet. Rollenspellen maken de verschillen zichtbaar tussen de intentie van de leidinggevende, de gebruikte formulering en het ervaren effect. Doorlopende casus: Bij Ordelune Équipements, een fictieve organisatie, vertrouwt een leidinggevende een nieuwe kwaliteitscontrole toe aan drie medewerkers: een gemotiveerde nieuwkomer, een ervaren maar aarzelende technicus en een zelfstandig werkende aanspreekpersoon die al overbelast is. Ze moet instructies, ondersteuning en delegatie aanpassen zonder de controlevereisten in het gedrang te brengen. Toepassing op de werkplek: Test de routine binnen dertig dagen tijdens twee gesprekken over dezelfde taak. Verzamel de feedback van de medewerker, vergelijk de waargenomen zelfstandigheid met de geboden ondersteuning en pas vervolgens de controlemomenten aan in overleg met een collega.
De doelstellingen van deze opleiding
- Bekwaamheid en betrokkenheid bij een specifieke taak beoordelen.
- Een sturende, toelichtende, participatieve of delegerende stijl kiezen.
- Een gesprek voeren waarin instructies, ondersteuning en zelfstandigheid op elkaar worden afgestemd.
- Beschrijvende feedback formuleren, gevolgd door een nieuwe poging.
- Een routine voor het bijsturen van uw managementaanpak ontwikkelen en testen.
Voor wie en met welke voorkennis?
Betrokken rollen en taken
- Managers die medewerkers met uiteenlopende ervaring begeleiden.
- Teamverantwoordelijken die met veranderingen in taken worden geconfronteerd.
- Projectleiders die functionele coördinatie uitoefenen.
Vereiste voorkennis
- U hebt al een taak toegewezen en de uitvoering ervan opgevolgd.
- U kunt een managementgesprek beschrijven dat u hebt meegemaakt, zonder de betrokken personen identificeerbaar te maken.
Waaraan u werkt
Uw spontane stijl observeren
Doel: Uw automatische begeleidingspatronen herkennen. Sturing, ondersteuning en ervaren effecten.
Beoordelen zonder etiketten te kleven
Doel: Een behoefte in haar specifieke context beoordelen. Aangetoonde bekwaamheid, vertrouwen, betrokkenheid en beperkingen.
Uw mate van tussenkomst kiezen
Doel: Uw stijl aan de behoefte koppelen. Vier stijlen; beperkingen van een vaste indeling van mensen.
Sturen en toelichten
Doel: Een kader bieden zonder te betuttelen. Verwacht resultaat, stappen, onderbouwing en controle van het begrip.
Ondersteunen en delegeren
Doel: Expliciet omschreven zelfstandigheid toekennen. Luisteren, beslissingsruimte en alarmdrempels.
Uw beoordeling herzien
Doel: Uw stijl aan veranderingen aanpassen. Een eenmalige fout, leren en organisatorische obstakels.
Met weerstand omgaan
Doel: Een meningsverschil over de begeleiding aanpakken. Feiten, luisteren naar bezwaren en onderhandelen over de opvolging.
Een prototype van een routine ontwikkelen
Doel: Regelmatige bijsturing organiseren. Diagnostische vragen, gezamenlijke keuze en herzieningsafspraak.
Testen onder observatie
Doel: De samenhang van het prototype controleren. Gedragsobservatie en beschrijvende feedback.
De piloot op de werkplek voorbereiden
Doel: Een haalbaar experiment afbakenen. Reikwijdte, feedback van de medewerker en herzieningscriteria.
Wat u meeneemt
- Diagnoserooster per taak.
- Gespreksleidraad voor bijsturing.
- Bijgewerkt prototype van een managementroutine.
- Pilootplan met observaties en herzieningsmomenten.
Methode en evaluatie
- Korte theoretische toelichtingen, gevolgd door praktijksimulaties en rollenspellen rond de doorlopende casus.
- Gestructureerde observatie en feedback tussen collega's met een gemeenschappelijk observatieschema.
- Begeleide nabespreking: wat heeft gewerkt, wat wordt aangepast, individueel engagement.
- Voorbereiding: Bereid een geanonimiseerde casus voor waarin de mate van begeleiding moeilijkheden opleverde. Bepaal een taak die geschikt is voor een proefproject; gebruik uitsluitend de materialen en tools die door de organisatie zijn toegestaan.
Observeerbare criteria: De diagnose maakt onderscheid tussen waargenomen feiten en te toetsen hypothesen. ; De gekozen managementhouding wordt onderbouwd door de specifieke behoeften van de taak. ; Het gesprek verduidelijkt het verwachte resultaat, de autonomie en de beschikbare ondersteuningsmogelijkheden. ; De tweede poging verwerkt concrete gedragsgerichte feedback. ; Het proefproject voorziet in een reikwijdte, observaties en een voorwaarde voor herziening..
Veelgestelde vragen
Moet u voor elke persoon van stijl veranderen?
De keuze hangt vooral af van de taak en de vastgestelde behoeften, niet van een persoonlijk etiket.
Hoe voorkomt u een gevoel van onrechtvaardigheid?
Leg de criteria voor autonomie uit en blijf expliciete resultaateisen hanteren.
Zijn reële situaties verplicht?
Nee. De oefeningen maken gebruik van fictieve of geanonimiseerde casussen.
Wat wordt er in twee dagen uitgerold?
Een prototype dat in een simulatie is getest en een proefplan, geen volledige verandering van de werkwijzen.
Laatst bijgewerkt: