AI-governance in HR
Wie geeft toestemming voor een AI-toepassing in uw HR-processen, controleert die en schort die op?
3500 € per sessie, excl. btw
Samengevat
Twee dagen om een prototype voor de governance van AI-toepassingen in human resources uit te werken: risico’s in kaart brengen, verantwoordelijkheden verdelen, toestemmingen formaliseren en controles testen. Het traject resulteert in een operationeel dossier en een pilootplan, zonder gevoelige beslissingen te automatiseren of te pretenderen het systeem op grote schaal operationeel te maken.
Waarom deze opleiding?
In HR kan een verzonnen antwoord over verlof of een vooringenomen samenvatting van een gesprek gevolgen hebben voor werknemers. Een charter alleen verduidelijkt niet altijd wie de resultaten controleert of wie een toepassing kan stopzetten. Governance zet deze intenties om in verantwoordelijkheden, bewijsstukken en controlepunten. Generatieve AI helpt bij het voorbereiden van documenten; afwegingen en goedkeuringen blijven mensenwerk, met juridische vereisten die u met uw juridische dienst moet verifiëren. Doorlopende casus: De fictieve organisatie ‘Virelune Maintenance’ wil een kader vastleggen voor drie aanvragen: vacatures opstellen, vragen over verlof beantwoorden en gespreksverslagen analyseren. Er bestaat geen gemeenschappelijke toestemmingsprocedure tussen HR, IT en de juridische dienst. Toepassing op het werk: Het prototype voorstellen aan de HR-sponsor en de controlefuncties, de reikwijdte laten goedkeuren door een gekwalificeerde professional en vervolgens uitsluitend de toegestane piloot starten, met een evaluatie van incidenten en een gedocumenteerde beslissing over de voortzetting.
De doelstellingen van deze opleiding
- AI-toepassingen in HR en hun risico’s in kaart brengen
- Verantwoordelijkheden voor toestemming en controle toewijzen
- Een procedure voor de behandeling van aanvragen opstellen
- Controles testen aan de hand van gesimuleerde incidenten
- De indicatoren en stopvoorwaarden van de piloot bepalen
Voor wie en met welke voorkennis?
Betrokken rollen en taken
- HR-directies en verantwoordelijken voor HR-transformatie
- AI-aanspreekpunten, verantwoordelijken voor HR-informatiesystemen en risicoverantwoordelijken
- Partners op het gebied van juridische zaken, gegevensbescherming en beveiliging
Vereiste voorkennis
- Een HR-proces en de bijbehorende goedkeuringsprocedures kennen.
- Een generatieve assistent kunnen gebruiken en de antwoorden ervan kunnen controleren.
Waaraan u werkt
De toepassingen afbakenen
Doel: De HR-reikwijdte vastleggen. Doeleinden, gebruikers, betrokken personen; ondersteuning versus besluitvorming.
De risico’s beoordelen
Doel: Prioriteiten bepalen voor de controles. Vertrouwelijkheid, vooringenomenheid, hallucinaties en gevolgen voor werknemers.
De verantwoordelijkheden organiseren
Doel: Behandeling, goedkeuring en toezicht van elkaar onderscheiden. HR-sponsor, vakafdeling, beveiliging, juridische dienst; geschillenbeslechting en vervanging.
De toestemmingsprocedure uitwerken
Doel: Beslissingen traceerbaar maken. Aanvraag, bewijsstukken, beperkingen, goedkeuring en herbeoordeling.
Een kader voor gegevens en tools vastleggen
Doel: De gebruiksvoorwaarden bepalen. Minimalisering, toegang, bewaring en interne regels voor het delen van gegevens.
De controles ontwerpen
Doel: HR-output controleren. Interne bronnen, beoordeling door een gekwalificeerde persoon en opsporing van vooringenomenheid.
Incidenten en bezwaarprocedures voorzien
Doel: Een menselijke reactie organiseren. Melding, opschorting, correctie en betwisting van output.
Het prototype beproeven
Doel: Zwakke plekken in het systeem opsporen. Tests rond toestemming, openbaarmaking en het omzeilen van goedkeuringen.
De kwaliteit meten
Doel: Bruikbaar toezicht bepalen. Conformiteit van antwoorden, uitgevoerde controles, incidenten en doorlooptijden.
De piloot voorbereiden
Doel: Een beperkte uitrol ter goedkeuring voorleggen. Reikwijdte, mijlpalen, professionele goedkeuring en stopvoorwaarden.
Wat u meeneemt
- Register van HR-toepassingen en risicomatrix
- Verantwoordelijkhedenmatrix en toestemmingsprocedure
- Prototype van een charter en controledossier
- Simulatierapport en meetbaar pilootplan
Methode en evaluatie
- Korte theoretische toelichtingen, onmiddellijk gevolgd door praktijkoefeningen op de doorlopende casus.
- Individueel werk en vervolgens werk in duo’s, met wederzijdse beoordeling van de resultaten.
- Begeleide gezamenlijke bespreking: wat werkt, wat moet worden gecorrigeerd en wat een menselijke beslissing blijft.
- Voorbereiding: Drie beoogde toepassingen inventariseren, zonder persoonsgegevens door te geven. De beschikbare interne regels verzamelen en nagaan welke tools de organisatie toestaat.
Observeerbare criteria: Elke toepassing heeft een eigenaar, een doel en expliciete grenzen. ; Elke toestemming vereist bewijsstukken en een aangeduide goedkeurder. ; Gevoelige scenario’s leiden tot een opschorting of escalatie naar een mens. ; Gesimuleerde afwijkingen worden geregistreerd met een corrigerende actie. ; Elke indicator vermeldt de berekening, bron, frequentie en verantwoordelijke..
Veelgestelde vragen
Worden er personeelsdossiers gebruikt?
Nee: fictieve of geanonimiseerde oefeningen, uitsluitend in de toegestane tools.
Kan een kandidatenselectie worden geautomatiseerd?
Nee. In dit traject wordt geen enkele gevoelige beslissing geautomatiseerd.
Geldt het dossier als juridische goedkeuring?
Nee. De toepasselijke vereisten moeten met uw juridische dienst worden geverifieerd.
Wat omvat de duur?
14 uur exclusief pauzes, verdeeld over twee dagen; een getest prototype, geen daadwerkelijke operationalisering op grote schaal.
Laatst bijgewerkt: