Communication de crise

Comment préparer la communication d’une situation de crise avec l’IA ?

1960 € par session, HTVA

En résumé

Préparez votre entreprise à communiquer rapidement sans diffuser de messages contradictoires. Construisez des scénarios, des modèles de messages et un circuit de validation humaine, en distinguant les faits confirmés, les incertitudes et les informations à actualiser. Atelier pratique, indépendant d’un outil particulier, adapté aux documents et aux objectifs de votre équipe.

Les objectifs de cette formation

• Construire des scénarios de crise pertinents
• Élaborer des modèles de messages efficaces
• Établir un circuit de validation humaine
• Distinguer faits, incertitudes et actualisations

Pour qui et avec quels prérequis ?

Rôles et tâches concernés

• Responsables de la communication interne
• Chefs d'entreprise
• Gestionnaires de crise

Compétences préalables

• AI Fundamentals et AI Prompting suivis, ou acquis équivalents (préalable pédagogique, pas une condition d’inscription).
• Disposer d’un abonnement payant à une solution d’IA offrant les fonctionnalités nécessaires aux exercices. Avoir l’accord de son organisation pour se connecter à des outils tiers, ainsi que les comptes et droits d’accès correspondants. Apporter un cas métier et des documents dont l’utilisation est autorisée ; des données fictives peuvent être utilisées.

Ce que vous emportez

• Scénarios de crise modélisés
• Modèles de messages de crise