Workflow IA automatisé

Comment concevoir un workflow IA maîtrisé et automatisé ?

  • ChatGPT
  • Claude
  • Microsoft Copilot

1960 € par session, HTVA

En résumé

Ce programme s'adresse aux responsables opérations, processus et utilisateurs avancés. Les participants passent d'une tâche répétitive à un prototype de workflow en assemblant des étapes déterministes dans l'outil retenu, intégrant des contrôles humains et la gestion des erreurs. Le livrable est un prototype testé et une checklist de mise en service, permettant un déploiement maîtrisé de l'automatisation.

Pourquoi cette formation ?

Le problème
Les équipes sont confrontées à des tâches répétitives consommatrices de temps, réalisées manuellement.
Ce que cela coûte aujourd’hui
Les traitements manuels génèrent des erreurs, nécessitent des reprises fréquentes et retardent les livraisons.
Pourquoi cette compétence
La compétence est nécessaire pour automatiser et structurer des flux de travail complexes intégrant des traitements basés sur l'IA.
Ce que vous y gagnez
Le participant et l'entreprise obtiennent un processus maîtrisé, plus fiable et capable de traiter des volumes accrus avec autonomie, en utilisant ChatGPT, Claude ou Microsoft Copilot.

Les objectifs de cette formation

  • Décrire les déclencheurs, entrées, sorties et exceptions d'une tâche répétitive.
  • Définir les formats, responsabilités et niveaux d'autonomie pour chaque étape du workflow.
  • Assembler un prototype de workflow fonctionnel dans l'outil retenu.
  • Tester le prototype pour identifier les comportements en cas de succès, données manquantes ou erreurs.
  • Mesurer la qualité, le temps total et le coût des contrôles du workflow.
  • Définir la journalisation, les alertes et les conditions de déploiement de l'automatisation.

Pour qui et avec quels prérequis ?

Rôles et tâches concernés

  • Responsables opérations
  • Responsables processus
  • Utilisateurs avancés en automatisation
  • Spécialistes de l'efficacité opérationnelle
  • Chefs de projet d'intégration technologique

Compétences préalables

  • AI Fundamentals et AI Prompting suivis, ou acquis équivalents (préalable pédagogique, pas une condition d’inscription).
  • Compréhension des processus métier actuels
  • Identification des tâches répétitives
  • Connaissance des systèmes d'information existants
  • Capacité à formaliser des flux de travail
  • Un abonnement payant à une solution d’IA offrant les fonctions utilisées, l’autorisation de l’organisation pour les outils tiers et les comptes et droits d’accès effectifs.

À préparer avant la session

  • Un ordinateur par participant avec un accès aux outils choisis (ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot).
  • Un cas métier répétitif à étudier, basé sur des données fictives ou anonymisées.

Ce que vous travaillerez

  1. Cartographier le travail réel

    Le participant identifie les étapes d'une tâche, délimite son périmètre et détermine les points de décision humains ou automatisés.

  2. Concevoir les contrôles

    Le participant définit les mécanismes de vérification, les responsabilités et les points de validation nécessaires au workflow.

  3. Prototyper un cas limité

    Le participant construit un premier prototype fonctionnel du workflow dans l'outil sélectionné, intégrant des tests d'erreurs.

  4. Préparer l'exploitation

    Le participant établit les critères de mesure, de surveillance et les procédures de mise en œuvre et de gestion du workflow.

Ce que vous emportez

  • Une carte détaillée du workflow du cas métier analysé.
  • Un prototype de workflow testé dans l'outil sélectionné.
  • Une checklist complète pour la mise en service du workflow automatisé.

Méthode et évaluation

  • Démonstrations commentées sur un cas concret
  • Exercices guidés puis application à votre métier
  • Revue croisée des résultats et vérification des sources
  • Plan d’action individuel ou collectif

L’évaluation est formative : réalisation puis revue d’un cas pratique lié au livrable attendu (Une carte du workflow, un prototype testé et une checklist de mise en service). Les critères portent sur le respect du brief, l’exactitude du résultat, les vérifications effectuées et la capacité à expliquer ses choix. Chaque participant identifie une application à tester dans son travail.

Questions fréquentes

Quel est le résultat concret pour mon équipe après cette formation ?

Votre équipe sera capable de transformer des tâches répétitives en prototypes de workflows automatisés. Cela permet de réduire les erreurs et d'améliorer la fiabilité des processus, en intégrant des contrôles humains efficaces.

Qui devrait participer à cette formation et quelles connaissances préalables sont nécessaires ?

Cette formation s'adresse aux responsables opérations, processus et utilisateurs avancés. Les participants doivent avoir une bonne compréhension des processus métier actuels et être capables d'identifier les tâches répétitives au sein de leur organisation.

Quels types de données ou de documents utiliserons-nous et comment nos informations sont-elles protégées ?

Nous travaillerons sur des cas métier spécifiques, en utilisant des données fictives ou anonymisées. Toutes les informations sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont pas stockées ou utilisées en dehors du cadre de la formation.

Quel type d'exercice pratique sera réalisé pendant la session ?

Les participants assembleront un prototype de workflow fonctionnel basé sur un cas métier réel. Cet exercice inclut la définition des étapes, l'intégration de contrôles humains et la gestion des erreurs, en utilisant un outil comme ChatGPT, Claude ou Microsoft Copilot.

Quelles sont les limites de l'outil utilisé et qui valide les résultats du prototype ?

Les outils d'IA ont des limites en matière de compréhension contextuelle et de créativité. Les participants apprennent à les reconnaître. La validation du prototype est un travail collaboratif, où l'équipe et les formateurs examinent ensemble la pertinence et l'efficacité des solutions proposées.

Comment la formation s'adapte-t-elle à mon métier ou aux cas spécifiques de mon organisation ?

La formation est conçue pour s'adapter à divers contextes métier grâce à l'utilisation de cas pratiques soumis par les participants. Les principes de conception de workflow sont universels et s'appliquent à de nombreux secteurs.

Quelle est la durée et quel est le tarif Intra ?

Cette formation Intra dure une journée complète, en présentiel, pour 12 personnes maximum par session. Le forfait est de 1 960 € HTVA par session. Les exercices sont adaptés au contexte de l’équipe ; la date, le lieu en Europe ou en Afrique et la langue de travail sont convenus ensemble. Les accès aux outils et leurs éventuels abonnements sont vérifiés avant la session.

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