Assistant RH sourcé
Comment prototyper un assistant RH qui répond à partir de documents validés et sait passer la main ?
3500 € par session, HTVA
En résumé
En deux journées, soit 14 heures hors pauses, vous construisez un prototype d’assistant documentaire RH sur un corpus fictif. Vous organisez les sources, configurez les consignes, testez les réponses et préparez un pilote limité. La qualité repose sur les citations vérifiables, la confidentialité et l’orientation vers un professionnel qualifié.
Pourquoi cette formation ?
Des procédures dispersées et des versions concurrentes peuvent produire des réponses RH incohérentes. Un assistant documentaire exige donc un corpus maîtrisé avant toute configuration. Une réponse fluide ne prouve ni sa justesse ni son applicabilité. Les exercices imposent des références contrôlables, un traitement des contradictions et une escalade humaine. Cas fil rouge : L’organisation fictive « Virelune Fabrication » possède des guides d’accueil, procédures de congés et notes de télétravail contradictoires. Son équipe RH souhaite tester un assistant réservé aux questions documentaires courantes, sans accéder aux dossiers individuels. Transfert au travail : Proposer un pilote restreint sur un corpus validé, avec responsable RH, revue des erreurs et décision de poursuite fondée sur les tests.
Les objectifs de cette formation
- Délimiter les questions RH autorisées et exclues
- Structurer un corpus versionné et traçable
- Configurer un prototype avec citations et abstention
- Mesurer la qualité sur un jeu de tests
- Formaliser les conditions d’un pilote supervisé
Pour qui et avec quels prérequis ?
Rôles et tâches concernés
- Responsables RH et gestionnaires de documentation sociale
- Chefs de projet IA accompagnés d’un référent métier RH
Compétences préalables
- Savoir utiliser une IA générative et structurer ses consignes
- Connaître les procédures RH et leurs circuits de validation
- Disposer d’un environnement autorisé permettant l’exploitation documentaire
Ce que vous travaillerez
Définir le service documentaire
Objectif : Borner les usages RH. Information documentaire, conseil individuel, décisions sensibles exclues.
Auditer les sources
Objectif : Sélectionner les références utilisables. Versions, validité, périmètres et contradictions.
Préparer la recherche
Objectif : Rendre les passages retrouvables. Découpage, titres, métadonnées et rattachement aux documents.
Écrire les règles de réponse
Objectif : Encadrer les réponses incertaines. Citations, clarification, abstention et escalade.
Assembler le prototype
Objectif : Relier questions et références. Configuration selon les capacités vérifiées de l’environnement.
Construire le banc d’essai
Objectif : Définir les réponses attendues. Questions simples, ambiguës, hors périmètre et sans réponse.
Évaluer les réponses
Objectif : Quantifier les défauts documentaires. Exactitude, pertinence des citations et abstention.
Éprouver les protections
Objectif : Repérer les sorties dangereuses. Accès non autorisés, divulgation et instructions malveillantes dans les documents.
Corriger et retester
Objectif : Vérifier les améliorations. Correction du corpus, des consignes et non-régression.
Préparer le pilote
Objectif : Organiser une expérimentation supervisée. Accès, validation professionnelle, maintenance, seuils et arrêt.
Ce que vous emportez
- Charte de périmètre et registre documentaire
- Prototype et consignes versionnées
- Jeu de tests annoté et bilan qualité
- Plan de pilote avec responsabilités et conditions d’arrêt
Méthode et évaluation
- Apports courts suivis de pratique immédiate sur le cas fil rouge.
- Travail individuel puis en binômes, avec relecture croisée des productions.
- Mise en commun guidée : ce qui fonctionne, ce qui doit être corrigé, ce qui reste une décision humaine.
- Préparation : Vérifier avec l’organisation les capacités documentaires, accès et conditions de traitement de l’environnement retenu. Préparer des documents fictifs ou anonymisés, sans dossiers salariés, et identifier un professionnel RH qualifié pour validation.
Critères observables : Chaque document possède une version, un statut et un responsable ; Chaque réponse factuelle testée cite un passage pertinent vérifié ; Les cas sans source déclenchent abstention ou orientation RH ; Les essais d’accès indu et d’instructions malveillantes sont documentés ; Les taux de réponses correctes et sourcées sont calculés sur le jeu de tests.
Questions fréquentes
Le prototype décide-t-il des droits individuels ?
Non, aucune décision sensible n’est automatisée ; les situations individuelles sont orientées vers un professionnel qualifié.
Peut-on importer des dossiers salariés ?
Non pendant les exercices : uniquement des cas fictifs ou anonymisés dans des outils autorisés.
Le déploiement complet est-il inclus ?
Non. Les deux jours produisent un prototype testé et un plan de pilote.
Comment traiter les questions juridiques ?
Les réponses nécessitant une interprétation sont à vérifier avec votre service juridique avant utilisation.
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